得无忧用户画像：什么人最喜欢用我们？

做了一年的得无忧，我们对用户群体做了个画像分析。你不是一个人在用得无忧，你的邻居、同事、甚至你爸妈可能已经在用了。

年龄段：25-45岁是主力。 这个年龄段的人占得无忧用户的72%。他们有一定的消费能力，家里有房子有家电要修，也愿意为省时间付费。其中35-40岁的人最多，因为他们通常上有老下有小，家里的东西坏了需要马上修好，等不起。

谁在下单？ 有意思的是，虽然维修看似是"男人干的活"，但下单的人中女性占了58%。很多家庭是女主人负责操持家里的各种杂事，家电坏了、水管漏了，都是她们来约师傅。

另一种常见的场景是子女帮父母下单。 数据显示约有18%的订单是子女帮父母下的——父母在家东西坏了舍不得花钱修，子女在外地下个单，师傅直接上门。父母觉得"孩子给买的"，接受起来也容易。

用户最在意什么？ 调查显示，得无忧用户最在意的三件事依次是：价格透明（86%的人选了这项）、师傅专业（79%）、响应速度快（65%）。这三件事也是得无忧一直在死磕的方向。