行业政策
得无忧上线 服务提醒 功能:重要节点自动通知,不再错过预约
得无忧在公众号和订单系统中上线了"服务提醒"功能,会在服务的几个关键节点自动推送通知。
你会收到哪些提醒?
- 下单成功提醒:订单已提交,含服务项目、地址、预约时间
- 师傅接单提醒:师傅已接单,含师傅姓名、工号、联系电话
- 师傅出发提醒:师傅已出发,含预计到达时间、实时位置入口
- 师傅到达提醒:师傅已到达,提醒用户开门
- 服务开始提醒:师傅开始维修
- 服务完成提醒:维修已完成,提醒用户验收和评价
- 保修到期提醒:保修期还剩7天时提醒
有了这个功能,你不用一直盯着手机问"师傅到哪了",也不用担心自己忘了预约时间。所有的关键节点,系统会主动告诉你。
这个功能默认开启,不需要额外设置。如果你觉得消息太频繁,也可以在公众号的设置里调整通知频率。