服务保障

Q: 师傅出发前给我打电话我没接到,然后师傅就不来了?

更新于 2025-06-04 20:12:21 · 分类:服务保障

师傅出发前联系你,如果打不通电话,通常会尝试2-3次,间隔10-15分钟再打一次。如果一直联系不上,师傅可能会先跳过你的单,去接下一个单。

所以建议:

  1. 下单后保持手机畅通,别静音
  2. 如果你是留了座机或者工作号码,记得顺便留一个备用号码
  3. 如果发现自己漏接了师傅的电话,立刻回拨过去,跟师傅说明情况

如果因为联系不上而错过了预约时间,你可以重新下单。联系客服说明情况后,平台会优先安排师傅再次上门。

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