服务保障
Q: 师傅出发前给我打电话我没接到,然后师傅就不来了?
师傅出发前联系你,如果打不通电话,通常会尝试2-3次,间隔10-15分钟再打一次。如果一直联系不上,师傅可能会先跳过你的单,去接下一个单。
所以建议:
- 下单后保持手机畅通,别静音
- 如果你是留了座机或者工作号码,记得顺便留一个备用号码
- 如果发现自己漏接了师傅的电话,立刻回拨过去,跟师傅说明情况
如果因为联系不上而错过了预约时间,你可以重新下单。联系客服说明情况后,平台会优先安排师傅再次上门。
师傅出发前联系你,如果打不通电话,通常会尝试2-3次,间隔10-15分钟再打一次。如果一直联系不上,师傅可能会先跳过你的单,去接下一个单。
所以建议:
如果因为联系不上而错过了预约时间,你可以重新下单。联系客服说明情况后,平台会优先安排师傅再次上门。