得无忧如何保证 明码实价 不变成空话？——价格巡检制度揭秘

"说得好听是明码实价，但师傅会不会偷偷加价？"这是很多用户最关心的问题。得无忧用一套"价格巡检"制度来回答。

巡检怎么查？ 得无忧有一个专门的价格监督团队，每天随机抽取10%的已完成订单，打电话回访用户。回访的核实问题就一个："师傅实际收取的费用，和官网标价一致吗？"

查出问题怎么处理？

• 如果师傅私自加价5元以内：警告+退差价
• 如果师傅私自加价5元以上：双倍返还差价给用户+师傅停单15天
• 如果师傅私自加价被投诉两次：永久清退

巡检的数据怎么样？ 过去一年里，价格巡检的合规率是99.3%。也就是说1000单里只有7单存在加价行为。这7单全部按制度处理了，用户没有因此多花冤枉钱。

用户自己怎么查？ 得无忧的服务承诺书里会写明本单的各项费用明细，用户可以在订单页面随时核对。如果发现师傅收费和承诺书不一致，直接电话投诉。

没有人盯着管着，规矩就是空话。得无忧盯得紧，用户才放心。