Q: 得无忧是24小时服务吗？什么时候可以下单？

下单： 24小时都可以下单。无论白天还是半夜，你都可以在公众号或官网下单，系统会自动记录。 客服： 客服工作时间是每天8:00-22:00（电话和在线客服）。 师傅上门： 师傅的上门时间是每天8:00-21:00（因为师傅也需要休息，太晚了去用户家也不方便）。

如果你在非服务时间（如深夜）下单，第二天一早客服上班后会优先处理。

只有急修服务需要在客服在线时间内安排（8:00-22:00），普通维修可以随时下单，由系统自动派单。