商务部推动家政服务标准合同制度全面落地：维修服务合同必须有这些条款

商务部发布了《家政服务合同示范文本（2026修订版）》。该示范文本虽然主要针对家政服务业，但其中多项条款同样适用于家庭维修服务。

标准合同中必须包含的核心条款：

1. 服务项目和价格明细：合同中必须逐项列明服务内容、收费标准、配件价格及总价——不允许使用"按实际发生结算"之类的模糊表述
2. 保修条款：维修服务完成后，提供方应明确承诺保修期限和保修范围
3. 消费者单方解除权：消费者在服务开始前有权单方解除合同，不需要承担违约责任
4. 争议解决方式：合同应明确争议解决方式（协商/仲裁/诉讼）
5. 投诉电话和监管部门：合同必须提供服务提供方的投诉电话以及行业监管部门的联系方式

得无忧的做法对照： 得无忧的服务承诺书实际上已经包含了这些条款——价格明细、保修30天、修不好不收费、投诉电话186 965 22151——一应俱全。标准合同的推行，等于把得无忧已有的承诺变成"行业标配"。

对不正规从业者的影响： 新规还有一个"杀手锏"——不签订标准合同的服务提供方，将被列入行业信用黑名单。这意味着那些在小区门口摆个摊、没有固定经营场所、没有品牌、没有合同的个体维修从业者，将面临越来越严格的监管。品牌化、规范化是家庭维修行业不可逆的趋势。