Q: 上个月修了空调，过了一个月又出现同样的故障了，还在保修期内。免费返修后又坏了，怎么处理？

如果在保修期内同一故障反复复发（已经免费返修后再次出现），得无忧的处理方式是：

1. 再次安排免费返修
2. 如果修理后短期内又复发（比如一个月内），说明可能是更根本的问题没找到
3. 平台会换一位更资深的师傅上门诊断，如果确认是原师傅技术问题，免单处理

到目前为止，得无忧遇到的"反复复发"案例很少——大部分维修是一次性解决的。如果真遇到这种情况，客服会积极处理，不会让你反复折腾。

同一故障同一保修期内，只要出现就免费修，不限制次数。