得无忧在老旧小区推行 维修便民卡：一卡在手，维修不用愁

老旧小区的居民有一个普遍的痛点——独居老人多，不会用手机下单，家里东西坏了只能干着急。得无忧针对这个群体推出了"维修便民卡"。

维修便民卡是什么？ 一张和身份证差不多大小的卡片，正面印着得无忧的客服电话和公众号二维码，背面是一个专属的用户编号。老人不需要用手机，打一个电话，报出编号，客服就能查到他的信息和地址，直接安排师傅上门。

怎么发的？ 得无忧与社区居委会合作，在老旧小区逐户发放。第一批发了500张，主要面向70岁以上的独居老人。每一张卡都附带一个简单的操作说明——"有什么坏了，打这个电话，就说编号XXX"。

一位85岁的李大爷说： "我眼睛不行了，手机上那些字看不清楚。有了这个卡，我挂在钥匙扣上，打个电话就行了。上次热水器坏了，打完电话两个小时师傅就来了，修好了还帮我把厨房灯泡也换了，没收钱。"

为什么不直接做个按钮？ 得无忧正在开发"一键呼叫"的智能设备——按一下按钮就直接接通客服。但目前，"便民卡"是最简单直接的办法，不需要任何设备，不需要任何操作门槛。

维修便民卡目前已在重庆部分老旧小区推广。如果你家有老人不会用手机，可以联系得无忧客服看看能不能领一张。