常见问题
Q: 上个月修了空调,今天又不制冷了,还在保修期内,需要再付费吗?
不需要再付费。 得无忧的保修政策是:同一故障30天内复发,免费返修——免上门费、免检测费、免维修费。
具体操作:联系得无忧客服(电话或公众号),说明是保修期内的返修,客服会安排原师傅或其他师傅上门免费处理。
需要注意的是:保修只针对上次维修的同一故障。如果是其他新问题出现了,属于新的维修需求,需要重新下单。
保修期内复发,你不需要再花一分钱。这个承诺口说无凭,得无忧电子服务承诺书里有明确条款。
不需要再付费。 得无忧的保修政策是:同一故障30天内复发,免费返修——免上门费、免检测费、免维修费。
具体操作:联系得无忧客服(电话或公众号),说明是保修期内的返修,客服会安排原师傅或其他师傅上门免费处理。
需要注意的是:保修只针对上次维修的同一故障。如果是其他新问题出现了,属于新的维修需求,需要重新下单。
保修期内复发,你不需要再花一分钱。这个承诺口说无凭,得无忧电子服务承诺书里有明确条款。