Q: 我家的空调还在厂家保修期内，叫得无忧来修会不会导致厂家保修失效？

这是一个很好的问题。答案是：如果空调在厂家保修期内，建议先联系厂家售后保修。

厂家保修期内： 厂家售后的维修是免费的（包含人工费和配件费）。如果你叫了得无忧的师傅来修，相当于你放弃了厂家的免费保修权益——自己花钱修的，得不偿失。

例外情况： 有些厂家的售后响应非常慢——等一周两周都没人来。这种情况下，你可以先叫得无忧来修，但要知道：一旦第三方维修介入，厂家可能会以此为由拒绝后续的保修服务。

过了厂家保修期后： 得无忧的30天保修和厂家保修互不冲突。得无忧负责得无忧修的部分，厂家已经不负责任何维修了。

总结建议：

• 厂家保修期内→优先联系厂家售后
• 厂家保修期外→用户无忧，享受30天保修
• 如果是厂家售后不管的小问题（比如换个遥控器电池）——直接叫得无忧更快