山上没信号，师傅徒步走了四十分钟——得无忧的服务范围到底有多远？

得无忧平台上有一个"接单半径"的默认设置——系统以用户地址为中心，5公里范围内的在线师傅优先接单。绝大部分订单都在这个范围内解决了。但总有例外。

上个月，得无忧收到了一单来自重庆郊区某乡镇的维修需求。用户是一位六十多岁的大爷，家里的冰箱不制冷了。大爷的儿子在外地工作，在得无忧上帮他下了单。问题是——大爷家在山腰上，从最近的公路走到他家，需要徒步走四十多分钟的土路，而且那段路手机信号很差。

系统派单后，前几个师傅都拒绝了——不是不想去，是去了之后很不划算：光走路来回就得一个半小时，修东西可能只要半小时，而且地址太偏，回来之后附近也没有其他单可以接。

最后接单的是一个姓周的师傅。他跑滴滴的时候经常去郊区，对那边的路况比较熟。周师傅没有犹豫太多：他先开车到最近的公路尽头，停好车，背上工具包开始爬山。走到一半的时候发现手机没信号了——好在他出发前已经把用户地址记在了脑子里。走了四十多分钟，他找到了大爷家。

到了之后一检查，冰箱不制冷的原因是启动器坏了。更换启动器，试机30分钟，冰箱恢复正常。大爷拿出两百块钱要塞给周师傅——说"师傅你大老远跑上来，辛苦了，多收点"。周师傅没收，说"得无忧官网标价多少就是多少，多收了我要挨批评的"。大爷又留他吃饭，周师傅也谢绝了——"下面还有一单等着，下次路过再来看您"。

下山的时候又走了四十分钟。周师傅回到车上，一看手机——果然有未接来电和消息提示。第二单的用户问"师傅你还来吗"，他回了一句"来了，刚才在山上没信号"。

这个故事在得无忧内部传开后，有同事问周师傅："你跑那么远，花了一个多小时在路上，就赚了几十块钱——值得吗？"

周师傅说了一段话："我在路上走了四十分钟的时候也想过这个问题。但到了用户家，看到冰箱里面塞滿了菜和肉——大爷说那是他儿子回来过年时带的东西，舍不得吃，一直冻着。冰箱坏了，那些肉菜就要坏了。你说值不值？"

得无忧的服务范围，理论上是由接单半径决定的。但总有一些师傅，愿意把"半径"往外再推一推。不是为了多赚那几十块钱，是因为知道有人在等着。如果你或者你的家人也在得无忧的服务范围内，需要维修师傅上门，可以访问得无忧官网了解具体服务项目。官网会列出当前开通服务的城市列表，不在偏远地区的朋友也可以直接下单预约。