Q: 我在得无忧下单时选错了，本来想选空调清洗，结果点成了空调维修。师傅还没接单，能取消重新下吗？

可以的。而且操作很简单。

如果你发现选错了服务，而师傅还没有接单——直接在订单页面点击"取消订单"，系统会提示确认取消，确认后订单立即取消。取消后你重新下一个正确的订单就行。整个过程不会有任何费用产生。

如果你发现选错了服务，而师傅已经接单了——这时候不要直接取消订单，因为师傅接单后已经在往你家赶了。你应该马上联系客服，说明情况——"我选错了服务类型，但师傅已经接单了，麻烦帮忙处理一下"。客服会根据情况帮你处理：如果距离不远，师傅可以到现场后根据实际服务类型调整；如果距离很远或者服务类型差异太大，客服会帮你取消订单（免收取消费用），同时通知师傅不用再跑了。

还有一种情况：如果你已经跟师傅联系上了，跟师傅直接沟通也行。大部分师傅都好说话——"选错了没关系，下单的时候备注一下实际要的服务就行"。

最好的办法是提交订单之前花十秒钟检查一遍。看一眼选的服务对不对、地址对不对、电话对不对。比下单后发现错了再改省事得多。