Q: 师傅修之前和修之后，有没有视频或者照片可以证明确实修好了？

得无忧有"服务留痕"功能，师傅在服务过程中会拍摄维修前后的关键部位照片，上传到系统中。

用户可以随时在自己的订单页面查看这些照片——维修前的故障状态、维修后的正常状态，一目了然。

但目前是照片形式，不是视频。得无忧正在评估是否增加"服务视频"功能，以更好地记录维修过程。

如果你需要视频记录，可以在下单时备注"请师傅拍视频留存"，师傅会帮忙拍摄。