服务保障
Q: 有的平台师傅会让用户给好评才能领红包,得无忧有这种情况吗?怎么防止?
得无忧严禁师傅以任何形式诱导用户给好评——包括返现、发红包、送礼品等。
如果发现师傅有"好评返现"行为:
- 首次:警告+停单7天
- 二次:永久清退
用户如何识别? 如果师傅跟你说"给个五星好评,返你10块钱"或者"写个好评下回维修打折",你可以直接在评价里如实反映这个情况,或者向客服举报。
得无忧希望评价是真实的——好评应该是用户发自内心的认可,不应该是被"买"来的。
得无忧严禁师傅以任何形式诱导用户给好评——包括返现、发红包、送礼品等。
如果发现师傅有"好评返现"行为:
用户如何识别? 如果师傅跟你说"给个五星好评,返你10块钱"或者"写个好评下回维修打折",你可以直接在评价里如实反映这个情况,或者向客服举报。
得无忧希望评价是真实的——好评应该是用户发自内心的认可,不应该是被"买"来的。