Q: 我不想关注公众号也不想打开官网，能不能直接在微信聊天框里发给客服就帮我下单？

目前得无忧暂未开通微信聊天直接下单的功能。

但你可以关注得无忧公众号，在公众号里下单——不需要跳转到别的地方，全程在微信里完成。关注公众号后，所有功能（下单、查价、看进度、联系客服）都在里面。

如果你实在不想关注公众号，可以直接拨打客服电话，客服帮你下单。你什么都不用操作，告诉客服地址和故障，客服帮你搞定一切。

最传统的方式往往也是最简单的方式——一个电话就解决了。