Q: 师傅来修空调，发现我家里的电线老化了有安全隐患，他会告诉我吗？

会的。得无忧的师傅在维修过程中如果发现与维修相关的安全隐患，有义务告知用户。

师傅发现隐患后会这样做：

1. 当面指出隐患："你家的XX电线已经老化了，建议尽快处理"
2. 说明隐患的严重程度："如果不处理，可能会有漏电或者短路的风险"
3. 提供解决方案："我可以帮您换一根新的，大约XX钱"
4. 如果你同意，师傅当场就处理了；如果你需要时间考虑，也没问题

但师傅不会"强行推销"——告诉你隐患的存在是责任，修不修是你的选择。

得无忧的培训中特别强调：发现安全隐患不说，是失职；但如果夸大隐患吓唬用户来促单，是违规。实事求是，有一说一。