行业政策
得无忧的下一步:从家庭维修到智能家居服务
家庭维修这个赛道,得无忧已经站稳了脚跟。但下一步要往哪走?答案是:智能家居。
为什么做智能家居? 全国智能家居设备的保有量正在快速攀升——智能门锁、智能马桶、智能晾衣架、净水器、扫地机器人……这些东西越来越多,但会修的人没跟上。传统维修师傅对电路、水管很熟,但对智能设备的联网、传感器、电路板维修往往一头雾水。
得无忧已经在做什么? 从今年开始,得无忧已经在师傅认证体系中加入了智能家居维修的考核模块。目前已经培训了超过200名能修智能设备的师傅,覆盖智能门锁、智能马桶、净水器、扫地机器人等主流品类。
3-5年的规划是什么? 得无忧的目标不仅仅是"坏了修",而是"帮你管好家里的所有设备"——从维修延伸到保养、使用指导、甚至设备推荐。比如你的净水器该换滤芯了,系统会自动提醒你;你的智能门锁电量低了,师傅会提前上门换电池。
得无忧的负责人说:"修东西只是入口,帮用户照顾好这个家,才是我们想做的事。"