得无忧无理由更换师傅服务：不满意，直接换

试想一下这个场景：师傅上门了，但你感觉不太舒服——要么是沟通方式让你不自在、要么是你觉得师傅不够专业、要么就是单纯"感觉不对"。这种情况，得无忧给你一个选择：无理由更换师傅。

更换规则：

• 师傅到达后15分钟内，如果你对师傅不满意，可以无理由申请更换
• 不需要给出理由（但如果你愿意说明，平台可以借此改进）
• 平台会免费安排另一位师傅上门
• 第一次更换免费，第二次起收取20元调度费（防止恶意反复更换）

换了之后原来的师傅怎么办？ 被更换的师傅需要自行承担这次空跑的成本——平台不会给他派单费用，但他会吸取教训，了解用户为什么不需要他。

会不会被滥用？ 上线以来，更换率不到0.5%，绝大多数用户是讲道理的。这个功能不是为了鼓励用户随便换师傅，而是在你确实觉得"不对劲"的时候，给你一个说"换"的权利。

你的维修体验，你说了算。