行业政策
从理发师到维修师傅:剪刀换扳手,都是手艺活
阿杰今年30岁,做理发师做了11年。从17岁在理发店当学徒开始,到28岁自己开店当了店长——他的青春基本上都是在剪刀、吹风和染发膏的味道里度过的。
"理发师听起来很光鲜,实际上累得很。"阿杰说,"一天站十个小时以上,手腕和腰都有职业病。而且做理发师有一个最大的问题——你做得越好,客人越离不开你,你就越走不开。过年别人休息你上班,周末别人休息你上班。我连续六年没回过老家过年。"
前年他的手腕开始疼,去医院检查是腱鞘炎。医生建议他换个不用频繁用手腕的工作。阿杰想了很久——自己除了理发什么都不会。但他注意到一件事:"理发师和维修师傅有一个共同点——都是'手艺人'。理发是用手在人的头上做文章,维修是用手在机器上做文章。都需要耐心、细心和手感。"
他花了三个月时间学习基础维修技能——从最简单的换灯泡开始,到能独立处理水龙头、开关插座、水管接头等常见故障。然后在得无忧上注册了师傅。
从一个"手艺人"变成另一个"手艺人",阿杰最大的体会是:"做理发的时候,客人不满意可以重做——剪短了可以再修修,颜色染深了可以再改改。但维修不一样,修坏了就是坏了,没有第二次机会。所以干维修比干理发更需要谨慎。"
阿杰的理发师背景在维修工作中意外地帮了他一个大忙——他特别擅长跟用户沟通。"做理发师的时候,遇到再挑剔的客人也要笑着服务。这个习惯带到维修中,用户觉得我态度特别好。"
现在的阿杰每天接五六单维修,收入跟开理发店的时候差不多,但每天不用站十个小时了,手腕也不疼了。最重要的是——"我现在每年过年都能回老家了。"