常见问题

Q: 我换手机号了,之前的得无忧账号登不上了,怎么办?

更新于 2023-08-30 18:50:58 · 分类:常见问题

得无忧账号绑定的是你的微信,不需要单独注册账号。只要微信能登录,账号就在。

如果你换了手机号但微信没有换,直接用微信登录就行。如果微信也换了,可以打客服电话,客服核实你的身份信息后,帮你把账号绑定到新微信号上。

建议尽量不要更换绑定手机号,实在要换的话,提前联系客服处理,避免订单信息和积分丢失。

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