行业政策
得无忧开启师傅星级制度:从一星到五星,等级越高越优先
得无忧正式启动物联网"师傅星级"制度。每个师傅根据综合表现被评定为1星到5星,星级越高,获得的派单优先级和平台资源就越多。
星级评定标准:
- 1星(新师傅):注册完成,通过基础认证,但累计单量不足20单
- 2星(合格师傅):累计单量20单以上,评分4.5分以上
- 3星(优秀师傅):累计单量50单以上,评分4.7分以上,无投诉记录
- 4星(金牌师傅):累计单量100单以上,评分4.8分以上,连续3个月无投诉
- 5星(钻石师傅):累计单量300单以上,评分4.9分以上,连续6个月无投诉,通过额外审核
不同星级有什么待遇差别?
- 3星及以上:获得平台"优秀师傅"标识,用户搜索时排在前面
- 4星及以上:获得"金牌师傅"标识,享受更高派单优先级
- 5星:获得"钻石师傅"标识,享受最高派单优先级和专属客服支持
星级是动态调整的——每个月重新评定一次。评分下跌或者收到有效投诉,星级会下调。
这套制度是为了让优秀的师傅得到更多的回报,也让用户在选择师傅时有更明确的参考标准。看到5星师傅,基本上可以闭着眼睛下单。