Q: 我爸妈在家，但我上班没法回去。师傅上门维修的时候，我爸妈需要注意什么？

如果只有老人在家，作为子女，你可以提前做一些安排，让整个过程更顺利。

下单时在备注里写清楚情况——"家里只有老人，师傅上门前请先联系我，我通知老人开门。"这样师傅会在出发前先联系你，你再告诉父母准备开门。

跟父母说清楚预约时间——"下午两点左右有一个修空调的师傅来，穿蓝绿色工服的——你们到时候开一下门就好。修完之后问一句修好了没有，说声谢谢就行。"不需要让父母跟师傅沟通太多细节——师傅会处理一切。

提前把维修区域清理一下——比如要修的是空调，提前把空调附近的椅子挪开，方便师傅操作。贵重物品提前收好——这是基本的安全意识。

如果你还是不放心，可以在师傅出发时跟师傅通个电话，再次确认一下——"师傅，我爸妈在家，他们年纪大了，麻烦您多担待。"大部分师傅都会理解的。

得无忧官网的下单系统支持在备注中填写各种特殊需求。