服务保障
Q: 维修换下来的旧配件,师傅带走还是留给我?
留给用户。
得无忧的规矩是:更换下来的旧配件必须交给用户检查,用户确认后自行处理。
为什么?一是让用户看到换下来的东西确实坏了,不是师傅"没坏也给你换了";二是防止师傅把旧件拿回去翻新再用。
所以师傅换完东西会把旧件拿给你看——"你看这个电容已经鼓包了,不换不行"——看到实物,你心里就有数了。
换下来的旧件你可以自己扔掉,或者留着备用(如果还能修的话)。
留给用户。
得无忧的规矩是:更换下来的旧配件必须交给用户检查,用户确认后自行处理。
为什么?一是让用户看到换下来的东西确实坏了,不是师傅"没坏也给你换了";二是防止师傅把旧件拿回去翻新再用。
所以师傅换完东西会把旧件拿给你看——"你看这个电容已经鼓包了,不换不行"——看到实物,你心里就有数了。
换下来的旧件你可以自己扔掉,或者留着备用(如果还能修的话)。