常见问题
Q: 师傅出发前会不会提前打电话确认?我怕在家干等。
会的。师傅接单后,在出发前会主动联系用户确认时间。
一般流程是:
- 接单后立即联系:"您好,我是得无忧的师傅XX,约了今天下午3点上门维修确认一下时间没问题吧?"
- 出发前再联系一次:"我现在出发了,预计半小时到。"
- 到楼下再联系一次:"我到楼下了,请问您住几楼?"
所以不用担心干等——师傅会主动联系你。如果你一直没接到师傅的电话,可以主动查看订单进度或联系客服。
会的。师傅接单后,在出发前会主动联系用户确认时间。
一般流程是:
所以不用担心干等——师傅会主动联系你。如果你一直没接到师傅的电话,可以主动查看订单进度或联系客服。