Q: 上次修好的空调又出问题了，但那个师傅的电话打不通了，保修期内怎么办？

保修期内联系不上原来的师傅，不用担心——直接联系得无忧客服。

客服会根据你的订单信息查询服务记录和保修状态。确认在保修期内后，客服会安排另一位师傅上门免费返修。不一定是原来的师傅，但服务标准和保修承诺是一样的——不收费，修好为止。

所以保修期内出了问题，优先联系平台是最稳妥的方式——不管原来的师傅在不在、接不接电话，平台都会安排处理。