行业政策

得无忧关于师傅在用户家服务时的行为规范补充说明

📅 2026-07-23 06:22:17

得无忧对师傅在用户家服务时的行为有一系列规范要求,除了穿工服、戴工牌、穿鞋套、铺防护布等基础要求外,还有一些细节需要注意。

维修过程中,工具应统一摆放在工具包或防护布上,不要随手放在用户的家具或地面上。师傅不得在用户家吸烟,包括在阳台、卫生间等区域。师傅不得在用户家饮食或使用用户的餐具和厨具。师傅在服务过程中应轻拿轻放,避免工具或配件与地面和家具发生不必要的碰撞。

这些规范的目的,不是为了让师傅觉得"规矩太多"——是让用户在师傅离开后,除了发现"东西修好了"之外,没有留下任何不愉快的印象。做好这些细节,用户的体验会更好。

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