Q: 我的得无忧师傅账户里有我的身份信息、银行卡信息、服务记录，万一被盗了怎么办？

得无忧从多个层面保障师傅的账户安全：

1. 登录安全： 师傅端通过微信或手机号登录，均需要短信验证码。如果有人在异地尝试登录你的账号，系统会触发安全验证。

2. 资金安全： 得无忧师傅账户中的资金并非"余额"形式——用户付款后，资金是进入得无忧平台的总账户，平台结算时才将对应款项打至师傅的微信/银行卡。师傅账户本身不存放大额资金。

3. 信息安全： 师傅的个人信息（身份证号、银行卡号）在系统内是加密存储的。即使是得无忧的内部工作人员，也不能直接查看师傅的完整银行卡号。

4. 账户冻结： 如果师傅发现账户异常（如收到不认识的订单、发现评分异常变动），可以立即联系客服，客服可以暂时冻结师傅账号，防止被进一步操作。

5. 建议师傅做的事：

• 不要将师傅端的登录验证码告诉任何人（包括自称"平台客服"的人——真正的客服不会索要验证码）
• 不要将师傅账号借给他人使用
• 定期修改微信/手机号的密码
• 如果更换了手机号，及时在系统上更新

得无忧有专门的安全团队负责账号安全保障。如果确实发生因平台原因导致的信息泄露或资金损失，平台会承担相应的赔偿责任。