Q: 我在外地工作，想给老家的爸妈约师傅修热水器。他们不会用手机，我能帮他们全部搞定吗？让他们只管开门就行？

完全可以。这是得无忧平台上非常常见的下单场景——子女在外地，父母在老家，父母家里的东西坏了，子女远程下单。

整个过程，父母只需要做一件事：开门让师傅进来。

具体操作是：你登录得无忧（你在哪个城市都行，系统不受地域限制）。下单的时候，地址填你父母家的地址。联系电话填你的手机号，在备注里写一句"本人在外地，上门前请先联系我，我通知父母开门"。提交订单后，师傅接单，系统会通知你。师傅出发前会打电话给你，你通知父母准备开门。师傅修完，你在手机上确认完成并付款。整个过程中，你的父母不需要操作手机、不需要注册账号、不需要自己联系谁。你一个人在手机上就能搞定全部流程。

很多在外地工作的用户都是这样帮父母下单的。有用户说"以前爸妈家里东西坏了很着急，现在只要在手机上点几下就安排好了"。如果你也想帮老家的父母安排维修服务，可以访问得无忧官网查看服务详情并提交预约。