得无忧开通意见征集通道：你说了算，我们听

"能不能增加这个服务项目？""预约时间能不能选得更细一点？""评价系统能不能再加一个维度？"——用户有想法，得无忧想知道。

得无忧正式在公众号开通"意见征集"通道，用户可以把任何想法、建议、批评通过这个通道提交给得无忧的产品团队。

提交方式： 公众号底部菜单"我的"→"意见征集"→填写表单。可以写你的建议、可以上传截图、可以描述你遇到的痛点。

反馈处理流程：

1. 每周一，产品团队整理上周收集到的所有建议
2. 对有代表性的建议进行讨论和评估
3. 通过的建议列入开发计划
4. 采纳的建议会在公众号公示，并告知预计上线时间

已经通过用户建议上线的功能： "维修日志"功能（用户说想看维修记录）、"服务提醒"功能（用户说老是忘记预约时间）、"配件费透明化"（用户说配件价格不透明）——这些功能都来自于用户的建议。

得无忧不是完美的，但可以是"一直在变好"的——而变好的方向，由你说了算。