预约下单

Q: 下完单过了半小时还没师傅接单,是什么情况?

更新于 2021-08-30 14:21:16 · 分类:预约下单

不用担心,这种情况偶尔会发生,主要是以下几个原因:

  1. 附近暂时没有空闲师傅:特别是高峰期(夏季周末),师傅都在忙
  2. 维修项目比较特殊:比如智能家居维修,能修这个的师傅比较少
  3. 你所在的位置比较偏远:可达师傅少

解决方案:

  • 耐心再等一等,高峰期师傅可能需要更长时间才能接单
  • 如果超过1小时还没人接单,可以联系客服,客服会帮忙协调调度
  • 如果比较急,可以取消订单重新提交,选择"急修"服务,系统会优先派单

一般情况下,城市核心区域30分钟内都会有师傅接单。

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