预约下单
Q: 下完单过了半小时还没师傅接单,是什么情况?
不用担心,这种情况偶尔会发生,主要是以下几个原因:
- 附近暂时没有空闲师傅:特别是高峰期(夏季周末),师傅都在忙
- 维修项目比较特殊:比如智能家居维修,能修这个的师傅比较少
- 你所在的位置比较偏远:可达师傅少
解决方案:
- 耐心再等一等,高峰期师傅可能需要更长时间才能接单
- 如果超过1小时还没人接单,可以联系客服,客服会帮忙协调调度
- 如果比较急,可以取消订单重新提交,选择"急修"服务,系统会优先派单
一般情况下,城市核心区域30分钟内都会有师傅接单。