常见问题
Q: 得无忧官网标的价,比如换水龙头50元——这50块是全部费用吗?还是说要不要再加配件费?
得无忧官网标的价格是人工费(含上门费和维修操作费),不包含配件费。
以换水龙头为例:官网标价50元,这是师傅上门更换的人工费用。如果水龙头由用户自己提供——总价就是50元。如果需要师傅代购水龙头,水龙头的费用另算。
其他服务同理:维修费是师傅的工时和技术费用。如果维修过程中需要更换零部件,配件的费用会另外计算。
在维修开始前,师傅会明确告知:人工费是多少。如果需要更换配件,配件费是多少。总价合计是多少。用户确认后再开始维修。所以不会出现"修完了突然多出一笔配件费"的情况——配件费是在维修前就已说明的。