Q: 叫陌生人进家门，安全肯定是第一位的。得无忧的师傅有没有做过背景审查？

这是每一个用过维修服务的用户都会关心的问题，得无忧的理解和回应是：师傅的背景核查是师傅入驻平台的第一道关卡，也是最基本的一道。

每一位在得无忧平台注册的师傅，在通过技能考核之前，必须先通过实名认证和公安系统背景核查。实名认证要求师傅提供有效的身份证件，并通过人脸识别验证——确保"人证一致"。背景核查通过与公安系统对接的第三方平台进行，验证师傅是否有刑事犯罪记录、治安处罚记录以及失信被执行人记录。

核查未通过的人员，一律不予录用为得无忧的注册师傅。这不是"选择性执行"，而是入驻的门槛条件。

除了入驻时的背景核查，得无忧对师傅的日常行为也有持续的监督机制。每位师傅在服务过程中的表现都会影响他的评分和派单优先级。每个师傅在平台上完成的每一单服务都有电子记录，用户可以通过订单详情追溯。如果师傅在服务过程中出现违规行为（如与用户发生冲突、被投诉服务态度差等），平台会进行调查并依据规定进行处理。

作为用户，你也可以做一些事情来保障自己的安全。维修服务期间如果方便，建议家里留人。贵重物品可以提前收纳好。下单选师傅时，可以看看师傅的评分和用户评价——评分高、评价好的师傅，通常服务质量更可靠。

如果你对上门维修师傅的安全背景有顾虑，选择得无忧这样有明确师傅认证和背景核查流程的品牌，相对更有保障。得无忧官网的师傅列表页面展示了每位师傅的认证信息和用户评分，可以帮助你做出更合适的选择。