预约下单
Q: 下单后师傅说半小时到,但等了一个多小时还没到,我可以取消订单吗?
如果师傅在约定时间后长时间未到且没有提前联系你——你可以取消订单,不需要承担费用。
等待时间因人而异,如果觉得等太久了可以处理:先查看订单页面师傅的状态——看看师傅是不是在上一单超时了。如果师傅没有主动联系你说明迟到原因,你可以主动联系师傅询问情况。如果师傅失联或迟到时间过长,联系客服取消订单,客服会协助安排其他师傅上门。如果因为师傅的原因导致你长时间等待,取消订单不会产生任何费用。
所以等太久不用一直干等——主动联系师傅或客服,让情况尽快明确起来。