价格相关
Q: 师傅接单的时候报价和修完之后收的钱不一样,怎么办?
首先得无忧的规定是:先报价后维修,报价和最终收费必须一致。
如果师傅修完之后说"这个比我想的复杂,得加钱",你应该:
- 先问清楚加钱的原因——是发现了新问题?还是之前报价时遗漏了项目?
- 如果是新发现的问题——师傅应该先跟你沟通、重新报价,你同意了再加
- 如果师傅说不清楚理由、只是坐地起价——你可以拒绝付款,然后打客服电话投诉
得无忧会核对该订单的费用明细,如果证实师傅违规加价,双倍返还差价并处理师傅。
所以:不用担心报价和实收不一样。不一样的话,你是有理的一方。