服务保障
Q: 我不懂家电维修,师傅说修好了,但我不知道怎么验收。有没有简单的验收方法?
不需要懂技术也能验收。以下几个简单的步骤可以参考:
通电试机——师傅修完空调后,开机制冷几分钟,站在出风口用手感受有没有冷风吹出。修完洗衣机后,选一个简短的洗涤模式,观察进水和排水是否正常,机器运转有没有异响。修完热水器后,打开热水看看能不能正常点火,水温是否稳定。修完冰箱后,等半小时左右听听压缩机的运转声,摸摸冰箱两侧有没有发热,开门感受冷气。
检查维修部位——修过的地方有没有漏水、漏气的情况。如果是水管维修,打开水龙头观察接头处有没有渗水。如果是打孔或者拆装过的地方,看看墙面或地面有没有明显的损坏。
检查现场是否清理干净——师傅修完后,维修区域应该被清理干净——工具收好、垃圾带走。地面不应该有油污和碎屑。
询问注意事项——可以问师傅三个问题:这次修的是什么问题?以后使用需要注意什么?如果同样的问题再出现,应该怎么处理?师傅如果回答得清楚,说明他对这次维修是认真的。
最后,你确认所有项目都正常后,再在订单上点击确认完成并付款。如果发现有异常,先不付款,联系客服说明情况。