行业政策

得无忧关于维修服务完成后评价的说明

📅 2026-07-20 06:19:45

得无忧鼓励用户在每一次服务完成后,对师傅的服务进行评价。评价是平台筛选优质师傅的重要依据,也是后续用户选择师傅时的参考。同时,评价也是师傅提升服务质量的重要反馈。

用户在评价时建议注意:尽量写具体的内容——"师傅很准时"比"师傅很好"更有参考价值,"师傅修完后帮我把地擦干净了"比"服务到位"更有帮助。评分与文字结合——评分表达整体感受,文字说明具体细节。如果对服务不满意,建议先联系客服处理,而不只是在评价中表达不满。平台客服会协助核实相关情况。

得无忧的评价机制是:评价提交后不可自行修改。如果评价后问题得到解决,可以联系客服协助处理。师傅无法查看评价人的具体信息。用户在评价时可以放心表达真实感受。

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