常见问题

Q: 下单后如果临时改变主意了,多长时间内取消不收费?

更新于 2026-07-13 06:42:55 · 分类:常见问题

在师傅出发前取消订单,不收取任何费用。

具体的时间节点如下:用户提交订单后,如果超过一定时间师傅还没有接单——用户可以随时取消,免费。如果师傅已经接单但还没有出发——用户取消订单,免费。如果师傅已经在前往用户家的路上——用户取消订单,可能需要承担师傅少量的空跑费用。如果师傅已经到达用户家门口——用户取消订单,同样可能需要承担少量费用。

所以如果想取消订单,尽量在师傅出发前操作——这样对大家都方便。如果师傅出发后才决定取消,建议先联系师傅说明情况,大部分师傅会理解。

得无忧的下单系统支持用户自主取消订单,操作很方便。

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