常见问题
Q: 我们小区物业跟得无忧有合作，我在得无忧下单跟在别的小区有区别吗？
有区别。得无忧与物业合作的模式下，业主下单会享受一些额外的便利：
- 优先派单：合作小区的订单会被标记为"合作小区"，系统会优先匹配距离最近的师傅
- 物业协同：师傅进出小区不需要反复登记——物业已经提前备案了师傅信息，师傅凭工服和工牌直接通行
- 纠纷调解：如果你对维修结果有意见，除了联系得无忧客服外，也可以联系物业调解——物业作为第三方有记录和监督作用
- 驻场服务：部分合作小区每周有得无忧的师傅固定半天驻场，业主可以直接到服务点咨询和预约（不需要在线下单）
但没有区别的地方是： 价格和服务标准完全一致。合作小区的业主不会享受"合作价"或"优惠价"——得无忧的价格全国统一，不因合作与否而改变。
目前得无忧正在积极推进与更多社区物业的合作。如果你希望自己小区也跟得无忧合作，可以联系业委会或物业推荐。