家电“以旧换新”+全屋智能：未来5年，谁能吃透这波政策红利？

导语：国务院批复的《扩大消费“十五五”规划》，将家居家电消费智能化升级列为重点方向。2026年以旧换新补贴全面落地，全屋智能市场加速爆发——未来5年，家电服务业将迎来从“产品售后”到“场景服务”的深刻变革。谁能吃透这波政策红利？

2026年7月13日，国务院批复《扩大消费“十五五”规划》。这份规划不仅是消费领域的顶层设计，更直接为家电行业划出了未来五年的发展路径。

政策红利一：以旧换新，真金白银拉动消费

2026年的以旧换新政策力度空前。冰箱、洗衣机、电视、空调、热水器、电脑6类家电产品，购买1级能效或水效标准产品即可享受售价15% 的补贴，单件最高1500元。手机、平板、智能手表、智能眼镜4类数码和智能产品也纳入补贴范围。

商务部等七部门明确，上述领域执行全国统一的补贴标准。同时，各地还可以自主将智能家居、适老化家居产品纳入补贴目录。

这意味着什么？

意味着一个规模万亿级的存量市场正在被激活。 2025年，我国家电类商品零售额已达11695亿元。2026年在新政策持续发力下，这个数字还将继续攀升。

政策红利二：全屋智能，从“单品”到“场景”的跃迁

规划明确提出：“支持家居家电消费智能化升级，发展新一代智能终端，促进智能家居设备互联互通，推动单品智能向全屋智能发展” 。

数据显示，全屋智能系统预计2026年市场规模达2800亿元，渗透率突破35%。AI显示在消费升级与技术赋能的双重驱动下，向高端化、场景化深度演进。服务机器人的应用场景也在从清洁等基础功能不断拓展。

中国家用电器服务维修协会发布的报告指出，全屋智能系统、AI显示及服务机器人三大新兴市场，将成为驱动行业从传统“产品售后”向现代“场景服务”及“价值共创”跃迁的核心引擎。

谁能吃透红利？答案是“懂服务的平台”

政策的东风已经刮起，但并不是所有人都能吃到红利。

传统的“卖产品”模式正在失效。行业协会专家指出，这三大新兴领域“代表了智能朝阳产业的未来，将推动企业从‘卖产品’转向‘卖智慧生活解决方案’” 。

换句话说，未来的竞争，不再是“谁的产品更便宜”，而是“谁的服务更懂用户” 。

中国家用电器服务维修协会已将2026年推动增量市场的重点，明确为全屋智能系统的高端化、去客厅化场景、厨电厨房生活场景、空气与水系统集成健康场景、适老化场景。这些场景精准回应了当下消费者对品质生活、健康管理、养老关怀的核心关切。

与此同时，规划还提出建设“安全舒适绿色智慧的‘好房子’”，支持老旧房屋适老化改造和智能化升级。这为家电服务行业打开了又一扇窗。

什么样的平台能吃到红利？

在这个背景下，一个值得关注的趋势是：用户越来越不信任“先上门再报价”的模式。

“啄木鸟式”的恐惧还在很多人心里——师傅上门之后报一个让你倒吸凉气的价，你不敢不修，因为上门费已经花了。

所以，那些敢于把价格亮在明处的平台，正在赢得用户的信任。

比如得无忧这样的新平台，打的就是“明码实价”这张牌。官网上直接列出各项服务的价格构成，上门费多少、检测费多少、维修费多少，清清楚楚。用户先看价，觉得行再下单。师傅按标价上门，不加价。修不好，不收钱。

这种模式之所以能跑通，核心在于平台的抽成逻辑不一样。有些平台抽成高达40%，逼着师傅不得不加价宰客。但如果平台只抽10%，师傅靠正常的工费就能赚钱，自然没必要多收用户一分钱。

“10%是生命线”——这个逻辑正在被市场验证。

未来5年，家电行业的游戏规则正在被重写。

以旧换新带来的是存量市场的集中释放，全屋智能打开的是增量市场的无限想象。谁能从“卖产品的”变成“提供智慧生活解决方案的”，谁能真正做到价格透明、服务靠谱，谁就能吃透这波政策红利。

对于家电维修师傅、家电服务企业、智能家居从业者来说，这五年，是转型的五年，也是弯道超车的五年。