师傅入驻

Q: 得无忧师傅的评分是怎么算的?有哪些因素影響评分?怎么做才能拿到高分?

更新于 2026-07-16 06:40:08 · 分类:师傅入驻

得无忧师傅的评分主要来自用户对每一次服务的评价。

评分构成:用户在下单完成后,会从"服务质量""服务态度""价格诚信"等维度对师傅进行打分。综合评分是所有订单评分的平均结果。文字评价虽不直接计入分数,但会影响其他用户对师傅的信任度。

影响评分的关键因素用户最看重什么?数据显示,提分的关键在于:按时到达——迟到是差评最常见的原因。提前联系用户、准时上门是获得高分的基础。维修质量——一次修好是核心。修完之后出问题的返修情况也会让评分扣分。服务态度——进门打招呼、维修中多沟通、修完后清理现场。

想提高评分,可以怎么做:接单后及时联系用户确认时间。比预约时间早到几分钟,不要迟到。修完之后通电试机给用户看。把维修中产生的垃圾带走。最后,可以礼貌地请用户给个好评,但不要诱导或强迫用户。

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