常见问题

Q: 师傅上门的时候穿什么、带什么?有没有统一的标准?

更新于 2026-06-24 06:34:59 · 分类:常见问题

有统一标准。

着装: 得无忧的师傅上门时穿着深蓝色工服,胸前有"得无忧"的品牌标志和师傅工号。新师傅完成首单后,平台免费发放一件工服。

工具箱: 虽然没有强制要求所有师傅用同一款工具箱,但师傅的技能认证考核中包含一项"工具完整性检查"——师傅必须携带完成对应服务所需的基础工具:万用表、螺丝刀套装、扳手、钳子、剥线钳、绝缘胶带、疏通器(管道疏通类)、防护布和鞋套(必备)。

防护用品: 工服、鞋套、防护布、绝缘手套——这些是基础配备,师傅上门时必须使用。

如何确认师傅身份? 师傅到达后,你可以通过三点确认他的身份:一是工服上的得无忧品牌标志;二是工牌上的二维码(扫码验证师傅信息和平台认证);三是在订单页面查看师傅信息与本人是否一致。

如果师傅没有穿统一工服、没有佩戴工牌,你可以要求他出示平台订单信息来验明身份——这是你的权利,也是师傅的义务。

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